MBA in Retail

Retail business has an unlimited development potential regardless of socioeconomic situation.
However, some questions always appear: what is the best time for entering the market or expanding the presence and what decisions should we take under the conditions of fluctuations in rental rates, experiments in trade law, economic instability and changes in paying capacity of consumers, seasonal fluctuations in demand and consumer preferences? Store manager (regardless of the store’s size) has to keep track of dozens of daily changes both inside and outside the area of their responsibility and they take many important decisions to commercialize or save expenses.

Who should choose this program?

  • Managers and owners of retail trade enterprises
  • Entrepreneurs, who want to open their own retail outlet
  • Heads of departments, who want to develop further their career in the retail sector
  • Managers of other spheres, who want to fulfil themselves in retail sector

What are the advantages of this program?

The program’s priority is the training of specialized management skills and an ability to plan and implement different activities in the retail industry.

If that’s your mission and you want to develop your career further in this industry, «MBA in Retail» program will help you to reach the goals in a short period of time. This program will provide you:

  • Extensive knowledge and skills to manage effectively a single store or chain outlet
  • Recommendations for the discovery and the development of your store from the leading consultants in the restaurant business and hoteliers with many years of experience of successful managing
  • Face-to-face support from experienced professionals with the business plan strategy development
  • An ability to establish long-term business contacts in the industry and outside of it

In 2 years, you will receive general MBA-degree and complete a full course of leader’s training who is capable to make effective decisions at the operational and strategic level of management. Gained knowledge and skills will help you to achieve success in any industry even if you will want to go beyond the retail business and do something else.

What does the specialized part of the program include?

Specialized part of the program is organized in the form of onsite seminars and internships. Leading consultants and professional experts will explain you in detail everything connected with the discovery, planning and execution of the store operations, the development and marketing of trading services as well as teach you how to manage efficiently multiple activity processes of any retail trade enterprises.

Training subjects include:

  • Installation of the store: area analysis, determination of the optimum location, selection of the place, treaty making, formation of a feasibility report, control chart of the start and the choice of the opening date, etc.
  • Determination of the development strategy: why and how should we develop, market positioning, segmentation of customers, the choice of the target audience, the management of competitive advantages, the development of customer loyalty programs, etc.
  • Planning and design of the store: self-service and traditional forms of service, features of the premises reconstruction, the ratio of trade and non-trade areas, the installation area, space management without dead zones, zoning of the trading hall, design of the facade and interior, the choice of colors, navigation and signage, etc.
  • Product mix policy and pricing: inventory management, classification of the range according to the twin-integrated method, targeting the range, ECR standards, standardization and optimization of inventory, pricing, etc.
  • Merchandising: factors that influence consumer choice, analysis of the behavior of potential buyers and the principles of product placement, salesrooms layout, «hot» and «cold» zones, stocking rule and distribution of shelf space, layout rules, grouping and accents, effective price tag, showcase, information materials, horizontal and vertical layout by brand, price, packaging, corporate layout, etc.
  • Retail Management System: structure of a single store and retail outlet, the system of category management, division of powers, KPI of the company, store and staff, development of KPI’s, optimization of business processes, development of business processes regulations, organization of control in retail, reporting and check-sheets, Mystery Shopping, types of personnel motivation, etc.
  • Safety and Automation: objectives and security service, sources, prevention and minimization of losses, human resources, site-mode, hardware security systems, basic automation system of the store, increasing of the efficiency of already operating systems, operational analytics, setting of the task for successful introduction of automation system, etc.

Taking optional seminars you can gather more information about such important aspects of trading activity as sales promotion, merchandising, creation and development of the own brand.

Learn more about academic plan

Модули специализации (Управление предприятием розничной торговли):

  • Стратегия и тактика розничной торговой точки (48 ак. часов — 1 очная сессия)*:
    • Стратегия развития розничного магазина
      • Особенности разработки стратегии розничного магазина
      • Старт ап (start up) и развитие магазинов
      • Позиционирование магазина
      • Сегментация покупателей и выбор целевой аудитории
      • Ассортиментная политика
    • Планировка и проектирование магазина
      • Организация торговой площади
      • Привлечение покупателей в магазин посредством визуального мерчандайзинга
      • Концепция мерчандайзинга магазина
    • Система управления розничным предприятием торговли
      • Организационная структура
      • Система показателей эффективности деятельности
      • Ключевые бизнес-процессы в рознице
      • Контроль и мотивация персонала
      • Обеспечение безопасности розничного магазина
      • Автоматизация деятельности розничного магазина

Спецкурсы по выбору:

  • Категорийный менеджмент (16 ак. часов)
  • Стимулирование сбыта в рознице: план, прогноз, рентабельность (16 ак часов)
  • Оценка эффективности и разработка стандарта мерчандайзинга на предприятии розничной торговли (16 ак. часов)
  • Вывод на рынок собственных торговых марок (16 ак. часов)

Модули общего профиля:

1. Экономика и право

  • Микроэкономика и Макроэкономика.
  • Международные экономические отношения. Инструменты взаимодействия.
  • ВТО. Изменения в российской экономике. Пути развития.
  • Правовые основы предпринимательской деятельности.
  • Методы защиты корпоративных интересов.
  • Основы безопасности предпринимательской деятельности в РФ.

2. Навыки личной эффективности менеджера

  • Понимание деятельности менеджера.
  • Управление временем.
  • Навыки эффективного общения.
  • Технология эффективной работы с информацией.
  • Психология деловых отношений.
  • Имидж делового человека.
  • Лидерство и харизма.
  • Управление без стресса:

3. Общий менеджмент

  • Основные категории менеджмента. Ситуационный подход в менеджменте.
  • Человек в организации. Функция мотивации.
  • Коммуникации в организациях.
  • Конфликты и стрессы.
  • Проектирование работы.
  • Построение организационных структур.
  • Разработка и принятие управленческих решений.

4. Организационное поведение

  • 1. Введение в организационное поведение.
  • 2. Методология анализа организационного поведения.
  • 3. Процессы восприятия и управление впечатлением.
  • 4. Личность и психологические установки.
  • 5. Трудовая мотивация: модели, приемы и проблемы.
  • 6. Индивидуальное и организационное научение.
  • 7. Групповая динамика.
  • 8. Власть, влияние и лидерство в организации.

5. Финансы в организации

  • Источники финансов. Цена финансовых ресурсов. Рынок денег.
  • Основные финансовые документы. Баланс предприятия, отчет о финансовых результатах. Анализ и интерпретация финансовых отчетов.
  • Маржинальная прибыль. Анализ «объем -прибыль» при постоянных и меняющихся ценах Точка безубыточности. Операционный рычаг.
  • Оценка инвестиционных решений. Дисконтирование.
  • Структура капитала. Цена капитала. Финансовый рычаг.
  • Собственный оборотный капитал. Управление оборотным капиталом.
  • Финансовое планирование. Прогноз денежной наличности.

6. Методы исследований в бизнесе

  • Типы исследований в менеджменте. Качественные исследования.
  • Количественные исследования. Использование инструментов статистики и прогнозирования при принятии решений.
  • Принятие рациональных и креативных решений.
  • Инновационное мышление и креативность в бизнесе (мастер-класс).
  • Системный анализ и моделирование в практике управленческих исследований.

7. Общий маркетинг

  • Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция.
  • Поиск «своего» клиента. Управление взаимоотношениями с потребителем.
  • Жизненный цикл и позиционирование товара. Продуктовый портфель.
  • Ценообразование (Price).
  • Место распространения (Place).
  • Продвижение (Promotion).
  • Маркетинговый мониторинг и прогнозирование (мастер-класс).
  • Маркетинг услуг.

8. Управление человеческими ресурсами

  • Введение в управление персоналом.
  • Подбор персонала.
  • Адаптация персонала.
  • Оценка и аттестация персонала. Управление результативностью работы персонала.
  • Развитие человеческого потенциала и обучение персонала.
  • Система вознаграждений: построение системы компенсации в современной компании.
  • Управление по компетенциям (мастер-класс).
  • Учебный центр как инструмент развития карьеры (мастер-класс).
  • Отбор соискателей: инструменты линейного менеджера (мастер-класс).
  • Стратегия управления персоналом. Управление корпоративной культурой. (мастер-класс).

9. Учет и отчетность

  • Виды учета в организации. Введение в МСФО.
  • Отражение фактов хозяйственной деятельности на счетах бухгалтерского учета по российским стандартам.
  • Бухгалтерская отчетность. Первичные документы и договорная деятельность в бухгалтерском учете.
  • Налоговый учет в РФ.
  • Построение системы управленческого учета.
  • Управленческий учет и принятие решений.
  • Бюджетирование и контроль затрат.

10. Стратегический менеджмент

  • Введение в стратегический менеджмент.
  • Стратегический анализ внешней и внутренней среды организации.
  • Создание и формализация стратегии.
  • Базовые типы стратегий.
  • Управление реализацией стратегии и оценка ее эффективности.
  • Современные тенденции развития и проблемы стратегического менеджмента (дополнительная тема либо мастер-класс).
  • Бизнес-планирование.

11. Стратегический маркетинг

  • Введение в стратегический маркетинг.
  • Функциональные маркетинговые стратегии.
  • Многообразие подходов к сегментированию (Мастер-класс Колонтая).
  • Позиционирование. Быть лучше — значит, быть другим! (Мастер-класс Колонтая).
  • Промышленный маркетинг (Мастер-класс Колонтая).
  • Маркетинговые исследования.
  • Маркетинговый план.
  • Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
  • Концепция международного маркетинга.
  • Бренд и его роль в повышении конкурентоспособности компании (мастер-класс).
  • Event-маркетинг (мастер-класс).

12. Операционный менеджмент

  • Введение в операционный менеджмент.
  • Проектирование товаров и услуг.
  • Управление качеством.
  • Размещение и загрузка производственных и сервисных объектов. Управление цепью.
  • Операционный консалтинг. Описание и реинжиниринг бизнес-процессов.
  • Складская логистика (мастер-класс).
  • Управление запасами.

13. Управление изменениями

  • Многообразие подходов к проблеме организационных изменений.
  • Анализ готовности организации к проведению изменения
  • Процессный подход к управлению изменениями (по Дж.Коттеру и Д. Коэну).
  • Управление сопротивлением изменениям.
  • Управление изменениями и корпоративная культура. Политика и идеология перемен.
  • Коучинг как инструмент управления изменениями (мастер-класс).
  • Взаимодействие с внешними консультантами (мастер-класс).

14. Информационные технологии для менеджера

  • Информационые технологии в управлении: введение.
  • Классификация ИС.
  • Управление информационными системами.

15. Управление проектами

  • Введение в управление проектами.
  • Структура дисциплины Управление проектами и ее основные элементы.
  • Функциональные области Управления проектами.
  • Информационные системы и инструменты Управления проектами.
  • Введение в риск-менеджмент.
*Представленный учебный план ориентирован на слушателя программы с учетом временных затрат, необходимых ему для изучения материала в системе дистанционного обучения (просмотр видео, чтение учебника, выполнение упражнений, работа с тьютором).
Курсы специализации: имеют отраслевую специфику и преподаются в очном формате во время проведения очных сессий. На одну очную сессию отводится 5 дней. Для улучшения качества учебного процесса путем повышения его гибкости и адаптированности к запросам каждого студента, при изучении курсов специализаций нами реализована схема, когда студент может выбрать ЛЮБЫЕ очные семинары в Москве ПО ОТРАСЛЕВОЙ СПЕЦТИФИКЕ общей продолжительностью 5 дней из приведенных на сайте на одну очную сессию.

Admission requirements:

  • University degree (bachelor's, master's, specialist);
  • Work experience of more than 2 years.

Program formats and tuition fee:

Intramural with Distance Learning:

  • With 2 onsite sessions in Moscow — 4499$ (6700$)*
  • With 1 onsite session in Moscow — 4499$ (6700$)*

* — The price is valid till the [check_your_javascript_for_see_date_and_project]. Every student will get Macbook Air for studies.

There is an opportunity to pass some exams in some Russian cities, also in Kazakhstan and Ukraine**

** — Please ask Moscow Business School specialists about details.

  • With 2 onsite sessions in Moscow — 6700$
  • With 1 onsite session in Moscow — 6700$

There is an opportunity to pass some exams in some Russian cities, also in Kazakhstan and Ukraine*

* — Please ask Moscow Business School specialists about details.

The price includes a full course of study (2 years), no additional payments required;
Education loan up to 36 months is possible.


Upon the graduation each graduate receives two diplomas:

  1. Diploma of Master of Business Administration (MBA);
  2. International Diploma awarding Master of Business Administration degree (in English), as well as pan-European Diploma Supplement. The documents do not require additional translation or certification for production to foreign organizations.

The quality of MBA programs is confirmed by Association to Advance Collegiate Schools of Business, AACSB