MBA in Public Utility Management

The sphere of public utility is a significant part of the economy of the country. The specialists, working in this sphere, deal with management, planning and strategic development of a company.

MBA in Public Utility Management by Moscow Business School is aimed at the utility cost optimization, public utility services and an accounting policy of public utility management.

A significant advantage of the program is its practical orientation, which means, the quick application of the acquired knowledge.

Upon completion, you will:

  • build up a systemic vision of the companies Utilities
  • gain practical knowledge to optimize the cost policy in the provision of public services
  • learn how to effectively manage companies that are responsible for public utilities sphere
  • learn the basics of the accounting policies of public utilities sphere
  • learn how to improve management efficiency in the sphere of public utilities
  • learn the techniques of the accounting costs management
  • will be able to get an advise from expert practitioners in public utilities sphere
  • will be able to improve the system of management of the company

Who should choose this program?

  • managers of companies/divisions/projects who strive to get deeper understanding of the organization of processes in public utility sphere
  • Company owners interested in profound understanding of the organization of processes in public utility sphere

Learn more about academic plan

Учебный план программы MBA ЖКХ

Модули специализации (Управление в сфере ЖКХ)*:

  • Управление жилищным фондом (многоквартирным домом)
    • Управление многоквартирными домами. Особенности правового регулирования
    • Перспективы саморегулирования деятельности по управлению многоквартирными домами
    • Лояльность клиентов как основа безопасности управления многоквартирными домами
    • Особенности ситуации с задолженностью в сфере ЖКХ
    • Сущность коллекторского подхода. Организация работы по взысканию долгов в ЖКХ
  • Управление и эксплуатация недвижимости
    • Рынок управления недвижимостью
    • Управляющие и эксплуатирующие компании
    • Особенности управления коммерческой недвижимостью
    • Аренда коммерческой недвижимости
    • Управление жилой недвижимостью
    • Техническая эксплуатация недвижимости
    • Законодательно-организационное регулирование
  • Управление задолженностью в ЖКХ: новое в законодательстве и технологии взыскания
    • Управление дебиторской задолженностью
    • Принудительное исполнение судебных решений. Позиция органов государственной власти
    • Сущность коллекторского подхода. Организация работы по взысканию долгов в ЖКХ
    • Внесудебная работа по взысканию задолженности: «Мягкие» и «жёсткие» методы взыскания задолженности
    • Юридические аспекты коллекторской деятельности. Специфика искового и исполнительного производства в ЖКХ
  • Тарифы на электрическую энергию. Новые принципы регулирования тарифов в 2012-2013 гг. Опыт внедрения метода доходности инвестированного капитала (RAB) и его видоизменения;
    • Опыт тарифообразования в электроэнергетике РФ к 2012 году и перспективы на 2013
    • Регулирование тарифов на услуги естественных монополий
    • Методы регулирования тарифов на услуги по передаче электроэнергии в России и за рубежом
    • Тарифы на электрическую энергию для юридических организаций
    • Тарифы для населения (в качестве примера и объекта разъяснения)
    • Опыт снижения технических и коммерческих потерь электроэнергии
    • Принятие рациональных и креативных решений

Модули общего профиля:

1. Экономика и право

  • Международные экономические отношения. Инструменты взаимодействия. Элемент курса «Международный бизнес».
  • Микроэкономика и Макроэкономика.
  • Международная среда бизнеса. Элемент курса «Международный бизнес».
  • Правовые основы предпринимательской деятельности.
  • Основы безопасности бизнеса.

2. Навыки личной эффективности менеджера

  • Понимание деятельности менеджера.
  • Управление временем.
  • Навыки эффективного общения.
  • Навыки публичных выступлений.
  • Психология деловых отношений.
  • Имидж делового человека.
  • Лидерство и харизма.
  • Управление без стресса.

3. Общий менеджмент

  • Основные категории менеджмента. Ситуационный подход в менеджменте. (Элемент курса «Эволюция управленческой мысли. Системный подход к управлению»).
  • Человек в организации. Функция мотивации.
  • Коммуникации в организациях.
  • Конфликты и стрессы.
  • Проектирование работы.
  • Построение организационных структур.
  • Разработка и принятие управленческих решений.

4. Организационное поведение

  • Введение в организационное поведение. (Элемент курса «Эволюция управленческой мысли. Системный подход к управлению»).
  • Методология анализа организационного поведения.
  • Процессы восприятия и управление впечатлением.
  • Личность и психологические установки.
  • Трудовая мотивация: модели, приемы и проблемы.
  • Индивидуальное и организационное научение.
  • Групповая динамика.
  • Власть, влияние и лидерство в организации.

5. Финансы в организации

  • Источники финансов. Цена финансовых ресурсов. Рынок денег.
  • Финансовая отчетность предприятия.
  • Маржинальная прибыль. Точка безубыточности. Операционный рычаг.
  • Оценка инвестиционных решений. Дисконтирование.
  • Структура капитала. Цена капитала. Финансовый рычаг.
  • Собственный оборотный капитал. Управление оборотным капиталом.
  • Финансовое планирование и прогнозирование.

6. Методы исследований в бизнесе

  • Типы исследований в менеджменте. Качественные исследования.
  • Количественные исследования. Использование инструментов статистики и прогнозирования при принятии решений.
  • Принятие рациональных и креативных решений.
  • Инновационное мышление и креативность в бизнесе (мастер-класс).

7. Общий маркетинг

  • Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция.
  • Поиск «своего» клиента. Управление взаимоотношениями с потребителем.
  • Жизненный цикл и позиционирование товара. Продуктовый портфель.
  • Ценообразование (Price).
  • Место распространения (Place).
  • Продвижение (Promotion).
  • Маркетинговый мониторинг и прогнозирование (мастер-класс).
  • Маркетинг услуг.

8. Управление человеческими ресурсами

  • Введение в управление персоналом.
  • Подбор персонала.
  • Адаптация персонала.
  • Оценка и аттестация персонала. Управление результативностью работы персонала.
  • Развитие человеческого потенциала и обучение персонала.
  • Система вознаграждений: построение системы компенсации в современной компании.
  • Управление по компетенциям (мастер-класс).
  • Учебный центр как инструмент развития карьеры (мастер-класс).
  • Отбор соискателей: инструменты линейного менеджера (мастер-класс).
  • Стратегия управления персоналом. Управление корпоративной культурой. (мастер-класс).

9. Учет и отчетность

  • Виды учета в организации. Введение в МСФО.
  • Отражение фактов хозяйственной деятельности на счетах бухгалтерского учета по российским стандартам.
  • Бухгалтерская отчетность. Первичные документы и договорная деятельность в бухгалтерском учете.
  • Налогообложение для менеджера.
  • Построение системы управленческого учета.
  • Управленческий учет и принятие решений
  • Бюджетирование и контроль затрат.

10. Стратегический менеджмент

  • Введение в стратегический менеджмент.
  • Стратегический анализ внешней и внутренней среды организации.
  • Создание и формализация стратегии.
  • Базовые типы стратегий.
  • Управление реализацией стратегии и оценка ее эффективности.
  • От конкуренции к стратегии Голубого океана
  • Бизнес-планирование

11. Стратегический маркетинг

  • Введение в стратегический маркетинг.
  • Функциональные маркетинговые стратегии.
  • Многообразие подходов к сегментированию (мастер-класс).
  • Позиционирование. Быть лучше — значит, быть другим! (мастер-класс).
  • Промышленный маркетинг (мастер-класс).
  • Маркетинговые исследования.
  • Маркетинговый план.
  • Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
  • Концепция международного маркетинга.
  • Бренд и его роль в повышении конкурентоспособности компании (мастер-класс).
  • Event-маркетинг .

12. Операционный менеджмент

  • Введение в операционный менеджмент.
  • Проектирование товаров и услуг.
  • Управление качеством.
  • Управление цепями поставок.
  • Размещение и загрузка производственных и сервисных объектов. Управление цепью.
  • Описание и реинжиниринг бизнес-процессов
  • Складская логистика (мастер-класс).

13. Управление изменениями

  • Многообразие подходов к проблеме организационных изменений.
  • Анализ готовности организации к проведению изменения
  • Процессный подход к управлению изменениями (по Дж.Коттеру и Д. Коэну).
  • Управление сопротивлением изменениям.
  • Управление изменениями и корпоративная культура. Политика и идеология перемен.
  • Коучинг как инструмент управления изменениями (мастер-класс).
  • Взаимодействие с внешними консультантами.

14. Информационные технологии для менеджера

  • Информационные технологии в управлении
  • Классификация ИС.
  • Управление информационными системами.

15. Спецкурсы

  • Управление связями с госструктурами;
  • Управление затратами;
  • Оптимизация распределенных организационных структур;
  • Оперконсалтинг. Реинжиниринг
  • Управление связями с инвесторами
  • Управление стоимостью компании
  • Основы безопасности бизнеса
  • Бизнес-планирование
  • Бережливое производство. Кайдзен-технологии
  • Управление рисками

Ряд спецкурсов регулярно проводится в формате вебинаров и видеоконференций (см. расписание вебинаров)

Работа над учебными текущими проектами и выпускному проекту:

  • Представление, обсуждение и защита итоговых заданий/проектов по всем модулям
  • Участие в дискуссионных электронных семинарах, мастерских менеджерских решений в форумном пространстве СДО
  • Общение с сокурсниками в зоне свободного общения в СДО
  • Прохождение тестирования по 15 модулям программы (на каждом модуле за исключением 6-го и 15-го предстоит сдать 4 теста).
  • Разработка и защита дипломного проекта.

* В приложение к дипломам будут включены дисциплины с тем же названием, что и 14 базовых модулей, плюс ряд дисциплин, отмеченных «звездочками».
Курсы специализации: имеют отраслевую специфику и преподаются в очном формате во время проведения очных сессий. На одну очную сессию отводится 5 дней. Для улучшения качества учебного процесса путем повышения его гибкости и адаптированности к запросам каждого студента, при изучении курсов специализаций нами реализована схема, когда студент может выбрать любые очные семинары в Москве по отраслевой специфике общей продолжительностью 5 дней из приведенных на сайте http://mbschool.ru/seminars на одну очную сессию

Admission requirements:

  • University degree (bachelor's, master's, specialist)
  • 2+ years of employment career

Program formats and tuition fee:

Intramural with Distance learning with 2 onsite sessions in Moscow — 6700$

Intramural with Distance learning with 2 onsite sessions in Moscow — 4499$ (6700$)*

* — The price is valid till the [check_your_javascript_for_see_date_and_project]. Every student will get Macbook Air for studies.

There is an opportunity to pass some exams in some Russian cities, also in Kazakhstan and Ukraine**

** — Please ask Moscow Business School specialists about details.

The price includes a full course of study (2 years), no additional payments required;
Education loan up to 36 months is possible.

Diplomas:

Upon the graduation each graduate receives two diplomas:

  1. Diploma of Master of Business Administration (MBA);
  2. International Diploma awarding Master of Business Administration degree (in English) with UNESCO logo, as well as pan-European Diploma Supplement. The documents do not require additional translation or certification for production to foreign organizations.

The quality of MBA programs is confirmed by Association to Advance Collegiate Schools of Business, AACSB