MBA in Pharmaceutical Retail Management

Pharmaceutical Retail is a line of business which has potential for development regardless of the economic crisis and political changes.

MBA in Pharmaceutical Retail Management allows you to acquire new and to structure existing knowledge if you are planning to tie your career and income growth with the sales in pharmacies. Students study the environment of the pharmaceutical market, the management of product categories and sales in retail establishments, regional specifics of sales, modern types of marketing activities aimed at organizing effective sales network in the pharmacy business.

Upon completion, you will:

  • examine the structure of the pharmacy and get acquainted with the specifics of the pharmaceutical market in Russia
  • examine and learn to respect basic principles of inventory management at pharmacy/drugstore chains, as well as ways to raise sales
  • learn to analyze tactical changes and productively use the marketing information

Who should choose this program?

  • Managers working with pharmacy chains
  • Category managers at drugstore chains with little experience, but serious career ambitions
  • Heads at Pharmacies
  • Heads at big pharmaceutical companies

Course Duration

Course Duration The duration of the MBA in Pharmaceutical Retail Management is 2 years. There are 14 basic modules, as well as a more specialized part in the format of the onsite session in Moscow.

Learn more about academic plan

Учебный план программы MBA в аптечном ритейле

Модули специализации (Аптечный ритейл)*:

  • Фармацевтический бизнес
    • Применение инструментов стратегического маркетинга на фармацевтическом рынке
    • Современный подход к сегментации, анализу целевых аудиторий, планированию маркетинговых коммуникаций
    • как PR технологии увеличивают продажи в несколько раз
    • как минимизировать бюджет на рекламу и PR с помощью Интернета
    • как стимулировать продажи с помощью рекламных компаний и не допустить типичных ошибок
    • каков рекламный потенциал аптечной витрины
  • Мерчендайзинг в аптеке
    • Теоретические аспекты мерчендайзинга: что такое мерчендайзинг, принципы, ограничения;
    • Фармацевтический рынок, реклама медикаментов, аптечная торговля глазами потребителя;
    • Правила размещения товара в аптеке;
    • Разработка всех групп pos-материалов и торговых дисплеев;
    • Программа развития прямой доставки в аптеки;
    • Порядок посещения аптеки;
    • Работа начальника отдела продаж;
    • Планирование продаж (клиентов);
    • Критерии определения идеального клиента;
    • Источники информации о потенциальных клиентах;
    • Модель продажи (пошаговые действия торговых представителей);
    • Формы отчетности мерчендайзера
  • Фармацевтические системы качества и внедрение стандартов GMP
    • Управление качеством на фармацевтическом предприятии
    • Основы международного стандарта ISO 9001:2008
    • Основные принципы GMP
    • Фармакологическая система качества ICH Q10
    • Политика и цели в области качества в ФСК
    • Непрерывное совершенствование процесса производства и качества продукции
    • Проблемы внедрения GMP и ICH на российских предприятиях
  • Государственное регулирование оборота лекарственных средств и нормативное регулирование аптечной сети
  • Экспресс-диагностика финансового состояния в аптечном ритейле
  • Эффективные переговоры, переговоры в «агрессивном» окружении
  • Специфика продаж: сезонность продаж, особенности продаж разных групп товаров
  • Маркетинговые активности в аптечном ритейле
  • Управление товарными категориями
  • Региональные особенности аптечного бизнеса
  • Особенности логистики и дистрибьюции на фармрынке России
  • Аналитика фармрынка, маркетинговые исследования и Business Intelligence

Модули общего профиля:

1. Экономика и право

  • Международные экономические отношения. Инструменты взаимодействия. Элемент курса «Международный бизнес».
  • Микроэкономика и Макроэкономика.
  • Международная среда бизнеса. Элемент курса «Международный бизнес».
  • Правовые основы предпринимательской деятельности.
  • Основы безопасности бизнеса.

2. Навыки личной эффективности менеджера

  • Понимание деятельности менеджера.
  • Управление временем.
  • Навыки эффективного общения.
  • Навыки публичных выступлений.
  • Психология деловых отношений.
  • Имидж делового человека.
  • Лидерство и харизма.
  • Управление без стресса.

3. Общий менеджмент

  • Основные категории менеджмента. Ситуационный подход в менеджменте. (Элемент курса «Эволюция управленческой мысли. Системный подход к управлению»).
  • Человек в организации. Функция мотивации.
  • Коммуникации в организациях.
  • Конфликты и стрессы.
  • Проектирование работы.
  • Построение организационных структур.
  • Разработка и принятие управленческих решений.

4. Организационное поведение

  • Введение в организационное поведение. (Элемент курса «Эволюция управленческой мысли. Системный подход к управлению»).
  • Методология анализа организационного поведения.
  • Процессы восприятия и управление впечатлением.
  • Личность и психологические установки.
  • Трудовая мотивация: модели, приемы и проблемы.
  • Индивидуальное и организационное научение.
  • Групповая динамика.
  • Власть, влияние и лидерство в организации.

5. Финансы в организации

  • Источники финансов. Цена финансовых ресурсов. Рынок денег.
  • Финансовая отчетность предприятия.
  • Маржинальная прибыль. Точка безубыточности. Операционный рычаг.
  • Оценка инвестиционных решений. Дисконтирование.
  • Структура капитала. Цена капитала. Финансовый рычаг.
  • Собственный оборотный капитал. Управление оборотным капиталом.
  • Финансовое планирование и прогнозирование.

6. Методы исследований в бизнесе

  • Типы исследований в менеджменте. Качественные исследования.
  • Количественные исследования. Использование инструментов статистики и прогнозирования при принятии решений.
  • Принятие рациональных и креативных решений.
  • Инновационное мышление и креативность в бизнесе (мастер-класс).

7. Общий маркетинг

  • Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция.
  • Поиск «своего» клиента. Управление взаимоотношениями с потребителем.
  • Жизненный цикл и позиционирование товара. Продуктовый портфель.
  • Ценообразование (Price).
  • Место распространения (Place).
  • Продвижение (Promotion).
  • Маркетинговый мониторинг и прогнозирование (мастер-класс).
  • Маркетинг услуг.

8. Управление человеческими ресурсами

  • Введение в управление персоналом.
  • Подбор персонала.
  • Адаптация персонала.
  • Оценка и аттестация персонала. Управление результативностью работы персонала.
  • Развитие человеческого потенциала и обучение персонала.
  • Система вознаграждений: построение системы компенсации в современной компании.
  • Управление по компетенциям (мастер-класс).
  • Учебный центр как инструмент развития карьеры (мастер-класс).
  • Отбор соискателей: инструменты линейного менеджера (мастер-класс).
  • Стратегия управления персоналом. Управление корпоративной культурой. (мастер-класс).

9. Учет и отчетность

  • Виды учета в организации. Введение в МСФО.
  • Отражение фактов хозяйственной деятельности на счетах бухгалтерского учета по российским стандартам.
  • Бухгалтерская отчетность. Первичные документы и договорная деятельность в бухгалтерском учете.
  • Налогообложение для менеджера.
  • Построение системы управленческого учета.
  • Управленческий учет и принятие решений
  • Бюджетирование и контроль затрат.

10. Стратегический менеджмент

  • Введение в стратегический менеджмент.
  • Стратегический анализ внешней и внутренней среды организации.
  • Создание и формализация стратегии.
  • Базовые типы стратегий.
  • Управление реализацией стратегии и оценка ее эффективности.
  • От конкуренции к стратегии Голубого океана
  • Бизнес-планирование

11. Стратегический маркетинг

  • Введение в стратегический маркетинг.
  • Функциональные маркетинговые стратегии.
  • Многообразие подходов к сегментированию (мастер-класс).
  • Позиционирование. Быть лучше — значит, быть другим! (мастер-класс).
  • Промышленный маркетинг (мастер-класс).
  • Маркетинговые исследования.
  • Маркетинговый план.
  • Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
  • Концепция международного маркетинга.
  • Бренд и его роль в повышении конкурентоспособности компании (мастер-класс).
  • Event-маркетинг

12. Операционный менеджмент

  • Введение в операционный менеджмент.
  • Проектирование товаров и услуг.
  • Управление качеством.
  • Управление цепями поставок.
  • Размещение и загрузка производственных и сервисных объектов. Управление цепью.
  • Описание и реинжиниринг бизнес-процессов
  • Складская логистика (мастер-класс).

13. Управление изменениями

  • Многообразие подходов к проблеме организационных изменений.
  • Анализ готовности организации к проведению изменения
  • Процессный подход к управлению изменениями (по Дж.Коттеру и Д. Коэну).
  • Управление сопротивлением изменениям.
  • Управление изменениями и корпоративная культура. Политика и идеология перемен.
  • Коучинг как инструмент управления изменениями (мастер-класс).
  • Взаимодействие с внешними консультантами.

14. Информационные технологии для менеджера

  • Информационные технологии в управлении
  • Классификация ИС.
  • Управление информационными системами.

15. Спецкурсы

  • Операционный консалтинг;
  • Принятие рациональных и креативных решений;
  • Управление запасами;
  • Управление затратами;
  • Корпоративное управление;
  • Управление рисками;
  • Бережливое производство.

Ряд спецкурсов регулярно проводится в формате вебинаров и видеоконференций (см. расписание вебинаров)

Работа над учебными текущими проектами и выпускному проекту:

  • Представление, обсуждение и защита итоговых заданий/проектов по всем модулям
  • Участие в дискуссионных электронных семинарах, мастерских менеджерских решений в форумном пространстве СДО
  • Общение с сокурсниками в зоне свободного общения в СДО
  • Прохождение тестирования по 15 модулям программы (на каждом модуле за исключением 6-го и 15-го предстоит сдать 4 теста).
  • Разработка и защита дипломного проекта.

*В приложение к дипломам будут включены дисциплины с тем же названием, что и 14 базовых модулей, плюс ряд дисциплин, отмеченных «звездочками».

Курсы специализации: имеют отраслевую специфику и преподаются в очном формате во время проведения очных сессий. На одну очную сессию отводится 5 дней. Для улучшения качества учебного процесса путем повышения его гибкости и адаптированности к запросам каждого студента, при изучении курсов специализаций нами реализована схема, когда студент может выбрать ЛЮБЫЕ очные семинары в Москве ПО ОТРАСЛЕВОЙ СПЕЦТИФИКЕ общей продолжительностью 5 дней из приведенных на сайте http://mbschool.ru/seminars на одну очную сессию.

Admission requirements:

  • University degree (bachelor's, master's, specialist)
  • 2+ years of employment career

Program formats and tuition fee:

Intramural with Distance learning with 2 onsite sessions in Moscow — 6700$

Intramural with Distance learning with 2 onsite sessions in Moscow — 4499$ (6700$)*

* — The price is valid till the [check_your_javascript_for_see_date_and_project]. Every student will get Macbook Air for studies.

There is an opportunity to pass some exams in some Russian cities, also in Kazakhstan and Ukraine**

** — Please ask Moscow Business School specialists about details.

The price includes a full course of study (2 years), no additional payments required;
Education loan up to 36 months is possible.

Diplomas:

Upon the graduation each graduate receives two diplomas:

  1. Diploma of Master of Business Administration (MBA);
  2. International Diploma awarding Master of Business Administration degree (in English) with UNESCO logo, as well as pan-European Diploma Supplement. The documents do not require additional translation or certification for production to foreign organizations.

The quality of MBA programs is confirmed by Association to Advance Collegiate Schools of Business, AACSB